Réserver une course à l’avance au Guyana
Réservez votre course GuyWay dans l’application de 30 minutes à 90 jours avant la prise en charge. Le prix s’affiche avant de confirmer, et la course reste sous À venir jusqu’au jour J.
Planifier dans l’application
GuyWay commence à chercher un chauffeur environ 40 minutes avant la prise en charge, plus tôt pour une course aéroport, et vous recevez un rappel environ 20 minutes avant. Quand un chauffeur accepte, l’application affiche son nom, la voiture et la plaque.
- Ouvrez l’application GuyWay et appuyez sur Plus tard, à côté de Où allez-vous ?, ou Réserver, dans Services.
- Choisissez la date et l’heure de prise en charge. Les heures sont celles de Georgetown, quel que soit le fuseau de votre téléphone.
- Indiquez le point de départ et la destination, ou dites où vous allez.
- Choisissez GuyWay ou Executive et vérifiez le prix.
- Appuyez sur Réserver cette course. Elle apparaît sous À venir, dans l’onglet Activité.
Prise en charge à l’aéroport réservée avant le vol
Pour une arrivée, appuyez sur Aéroport, choisissez Vous arrivez en avion, CJIA ou Ogle, et trouvez votre vol. À CJIA, l’application fixe la prise en charge selon l’heure d’atterrissage, la décale sans frais si le vol est en avance ou en retard, et l’attente est gratuite pendant 60 minutes après l’atterrissage. Les vols d’Ogle ne sont pas suivis : choisissez vous-même l’heure. À CJIA, le chauffeur vous attend devant l’entrée du terminal ; GuyWay n’a pas de comptoir à l’aéroport.
Pour un départ, choisissez Vous prenez l’avion. L’application propose une heure de prise en charge qui vous dépose à l’aéroport trois heures avant le décollage, et vous pouvez en choisir une autre. Une prise en charge de départ ne bouge jamais toute seule : si votre vol change, modifiez-la dans l’application.
Courses hebdomadaires et retour
Pour un trajet que vous faites les mêmes jours à la même heure, ouvrez une course passée et appuyez sur Répéter la course, puis choisissez les jours et l’heure. Chaque course est réservée quelques jours à l’avance et apparaît sous À venir. Vous mettez en pause, sautez la prochaine ou arrêtez depuis Courses récurrentes, dans votre compte.
Après une course, appuyez sur Réserver le retour pour prévoir le trajet du retour, par exemple après un déjeuner sur l’East Coast ou depuis Parika.
Modifier ou annuler
Tant qu’aucun chauffeur n’a accepté, appuyez sur Modifier pour changer l’heure ou le point de départ (le prix est recalculé) ou Annuler, sans frais. Une fois que le chauffeur a accepté, l’annulation est gratuite pendant 3 minutes ; ensuite, les frais sont de GYD 300, et la première annulation facturable sur toute période de 30 jours est offerte. Si vous n’êtes pas au point de départ à la fin de l’attente gratuite (5 minutes dans la rue, 30 à l’aéroport), des frais d’absence de GYD 500 s’appliquent.
Ce que coûte une réservation à l’avance
Réserver à l’avance ne coûte rien de plus. Une course planifiée suit le même tarif au km qu’une course immédiate, sans supplément aéroport ni de nuit : environ GYD 3,900 pour 5 km à Georgetown, environ GYD 5,000 jusqu’à Ogle et environ GYD 17,500 de Stabroek à CJIA. L’application affiche le prix exact avant que vous confirmiez : la distance vient de l’itinéraire réel et le taux de change évolue chaque jour.
Questions fréquentes
Combien de temps à l’avance puis-je réserver ?
Jusqu’à 90 jours à l’avance, et au moins 30 minutes avant la prise en charge.
Puis-je réserver ma prise en charge à l’aéroport avant d’atterrir au Guyana ?
Oui. Réservez-la avant de partir, avec votre numéro de vol. À CJIA, la prise en charge suit le vol et se décale sans frais si vous atterrissez plus tôt ou plus tard, avec 60 minutes d’attente gratuite après l’atterrissage.
Une course réservée à l’avance coûte-t-elle plus cher ?
Elle coûte le même prix : le tarif au km habituel, par exemple environ GYD 17,500 de Stabroek à CJIA dans une voiture GuyWay. L’application affiche le prix avant que vous confirmiez.
Puis-je réserver une course pour quelqu’un d’autre ?
Oui. Indiquez son nom et son numéro de mobile à la réservation. Quand un chauffeur accepte, partagez le trajet depuis l’application : la personne reçoit la voiture, la plaque, son PIN de prise en charge et un lien en direct. Vous payez, et le reçu reste sur votre compte.
Puis-je répéter la même course chaque semaine ?
Oui. Ouvrez une course passée, appuyez sur Répéter la course et choisissez les jours et l’heure. Vous pouvez mettre en pause ou arrêter quand vous voulez.
Réservez votre course dans l’application
Téléchargez GuyWay avant de partir, créez votre compte avec votre numéro et planifiez votre prise en charge à l’aéroport. Assistance sur WhatsApp au +592 655-7775.
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